Politica della Privacy

1. Informazioni Generali

Questa Politica della Privacy descrive come AI Future ("noi", "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornite quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi di intelligenza artificiale. Il nostro impegno è garantire la massima trasparenza nel trattamento dei dati e rispettare tutte le normative vigenti, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024. Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati Forniti Direttamente

Informazioni di Contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Informazioni Professionali: azienda, posizione lavorativa, settore di attività
Comunicazioni: messaggi inviati tramite moduli di contatto, email, chat
Preferenze: impostazioni dell'account, preferenze di comunicazione

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

Dati di Navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, percorso di navigazione
Informazioni Tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato
Cookie e Tecnologie Simili: identificatori unici, preferenze, cronologia delle visite
Dati di Utilizzo: interazioni con i nostri servizi AI, query elaborate, risultati generati

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità principali:

Erogazione dei Servizi: fornire i nostri servizi di intelligenza artificiale, elaborare le vostre richieste, personalizzare l'esperienza utente
Comunicazione: rispondere alle vostre domande, inviare aggiornamenti sui servizi, supporto tecnico
Miglioramento dei Servizi: analizzare l'utilizzo per ottimizzare le prestazioni, sviluppare nuove funzionalità
Marketing e Promozioni: invio di newsletter, comunicazioni commerciali (solo con il vostro consenso)
Conformità Legale: adempiere agli obblighi normativi, prevenire frodi, garantire la sicurezza
Ricerca e Sviluppo: migliorare i nostri algoritmi di AI, sviluppare nuove soluzioni tecnologiche

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche secondo il GDPR:

Consenso (Art. 6.1.a GDPR): per marketing, newsletter, cookie non essenziali
Esecuzione del Contratto (Art. 6.1.b GDPR): per fornire i servizi richiesti
Interesse Legittimo (Art. 6.1.f GDPR): per migliorare i servizi, sicurezza, analisi
Obbligo Legale (Art. 6.1.c GDPR): per conformità normativa, conservazione documenti

5. Condivisione e Trasferimento Dati

Non vendiamo mai i vostri dati personali. Possiamo condividere i dati solo nei seguenti casi:

Fornitori di Servizi: partner tecnologici, servizi cloud, processori di pagamento (sotto rigorosi accordi di riservatezza)
Obblighi Legali: autorità competenti quando richiesto dalla legge
Protezione dei Diritti: per proteggere i nostri diritti, sicurezza o proprietà
Operazioni Aziendali: in caso di fusioni, acquisizioni o cessioni (previa notifica)

Per i trasferimenti internazionali, utilizziamo misure di protezione adeguate come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati:

Crittografia: tutti i dati in transito e a riposo sono crittografati con standard di settore
Controllo degli Accessi: accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
Monitoraggio: sistemi di rilevamento delle intrusioni e monitoraggio continuo
Backup: backup regolari e sicuri per garantire la continuità del servizio
Formazione: personale formato regolarmente sulla sicurezza dei dati

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati dell'Account: per la durata del rapporto contrattuale + 10 anni per obblighi fiscali
Dati di Marketing: fino alla revoca del consenso o 2 anni dall'ultima interazione
Dati di Navigazione: massimo 26 mesi per cookie analitici
Comunicazioni: 5 anni per supporto clienti e risoluzione controversie

8. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete i seguenti diritti sui vostri dati personali:

Diritto di Accesso (Art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
Diritto di Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
Diritto di Cancellazione (Art. 17): ottenere la cancellazione dei dati in determinate circostanze
Diritto di Limitazione (Art. 18): limitare il trattamento in casi specifici
Diritto di Portabilità (Art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli
Diritto di Opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento per motivi legittimi
Revoca del Consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo: [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza:

Cookie Essenziali: necessari per il funzionamento del sito (sicurezza, sessioni)
Cookie Analitici: per comprendere l'utilizzo del sito e migliorare le prestazioni
Cookie di Marketing: per personalizzare contenuti e pubblicità (solo con consenso)
Cookie di Preferenze: per ricordare le vostre impostazioni e personalizzazioni

Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner presente sul sito o le impostazioni del browser.

10. Protezione dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo immediatamente alla cancellazione. I genitori o tutori possono contattarci per richiedere la rimozione di eventuali dati relativi ai propri figli.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Politica della Privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati e pubblicate sul sito con almeno 30 giorni di preavviso. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo le modifiche, accettate la versione aggiornata della policy.

12. Contatti e Data Protection Officer

Per qualsiasi domanda riguardante questa Politica della Privacy o il trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:

Email: [email protected]
Data Protection Officer: [email protected]
Indirizzo Postale: AI Future S.r.l., Via della Tecnologia 123, 00100 Roma, Italia
Telefono: +39 06 1234 5678

Avete sempre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la normativa sulla privacy.